Wat marketingbureaus je zelden vertellen over online advertenties

Online advertenties zijn geen verkoopmachine op zich

Wat zelden duidelijk gezegd wordt, is dat advertenties op zich niets oplossen. Ze versnellen alleen wat er al gebeurt. Als je aanbod niet scherp is, je website of webshop niet overtuigt of je prijszetting niet klopt, dan zorgen advertenties er vooral voor dat meer mensen afhaken. Het probleem wordt dus niet kleiner, maar groter en duurder.

Veel bureaus focussen sterk op de advertentie zelf, op targeting, visuals en copy, terwijl de grootste winst vaak buiten het advertentieaccount zit. Conversieproblemen, onduidelijke messaging of een gebrek aan vertrouwen op de website zijn geen advertentieproblemen, maar worden er wel door blootgelegd.

Mooie cijfers betekenen niet automatisch rendement

Kliks, impressies, ROAS, CPM’s en zelfs conversies worden vaak gebruikt om succes aan te tonen. Wat daar zelden bij gezegd wordt, is dat deze cijfers weinig zeggen zonder context. Een lage kost per klik klinkt goed, maar is waardeloos als die klikken niets opleveren. Een stijgend aantal conversies zegt weinig als de gemiddelde bestelwaarde daalt of marges onder druk komen te staan.

Marketingbureaus rapporteren meestal op de cijfers waar zij controle over hebben. Omzet, winst en klantwaarde liggen vaak buiten hun rapportering, terwijl dat net is waar het voor jou als ondernemer om draait.

Lees meer: Waarom online marketing resultaten nooit lijken te kloppen? (Opiniestuk)

Advertentieplatformen sturen niet op jouw winst

Google en Meta hebben maar één echte klant, en dat ben jij niet als adverteerder, maar wel als betaler. Hun algoritmes zijn ontworpen om advertentieruimte te verkopen, niet om jouw businessmodel te optimaliseren. Automatisaties en slimme biedstrategieën kunnen werken, maar alleen als de input correct is en je weet wat je opgeeft aan controle.

Wat vaak verzwegen wordt, is dat “meer data” of “meer budget” niet automatisch beter is. In sommige gevallen leert een algoritme vooral hoe het je budget sneller kan opmaken, niet hoe het betere klanten kan vinden.

Bruut eerlijk: denk je nu echt dat Google of Meta euro’s laten liggen? Ze zijn geen vzw’s maar de meest winstgevende bedrijven ter wereld!

Het verdienmodel van het bureau beïnvloedt het advies

Niet elk marketingbureau zegt het luidop, maar hoe een bureau betaald wordt, heeft invloed op de keuzes die gemaakt worden. Bij een vergoeding op basis van advertentiebudget is er weinig prikkel om kritisch te zijn over hoeveel je uitgeeft. Bij vaste pakketten ligt de focus soms op efficiënt beheer, niet op strategische groei.

Bruut eerlijk: een bureau dat volgens deze manieren werkt is gewoon een cowboy (klik maar voor de waarheid). 

Dat betekent niet dat marketingbureaus onbetrouwbaar zijn, wel dat hun belangen niet altijd perfect samenvallen met die van jou. Transparantie over budget, doelstellingen en verwachtingen is daarom cruciaal.

Tracking en attributie zijn minder betrouwbaar dan je denkt

Veel ondernemers geloven dat alles perfect meetbaar is. In realiteit wordt data steeds onvollediger. Cookies verdwijnen, browsers blokkeren tracking en privacywetgeving beperkt wat kan gemeten worden. Toch worden rapporten vaak voorgesteld alsof ze de volledige waarheid tonen.

Wat zelden gezegd wordt, is dat advertentieresultaten altijd een benadering zijn. Goede beslissingen worden niet genomen op basis van één dashboard, maar op basis van trends, gezond verstand en kennis van je eigen business.

Lees meer: Waarom online marketing resultaten nooit lijken te kloppen? (Opiniestuk)

Jij blijft eindverantwoordelijk, ook met een marketingbureau

Een van de meest ongemakkelijke waarheden is dat uitbesteden geen vrijgeleide is om niet meer na te denken. Zelfs met een marketingbureau blijf jij degene die moet begrijpen waar geld naartoe gaat, wat realistische verwachtingen zijn en wanneer iets niet werkt.

Bureaus kunnen uitvoeren, optimaliseren en adviseren, maar ze kunnen je business niet kennen zoals jij dat doet. Hoe beter jij begrijpt hoe online advertenties werken, hoe beter de samenwerking wordt en hoe kleiner de kans dat je budget weglekt.

Samenvattend