Waarvoor heb je géén marketingbureau nodig? Welke online marketing kan je zelf?

1. Sociale media beheer: interne authenticiteit

Social media (Facebook, Instagram, etc.) is een krachtig marketinginstrument dat vaak intern beter beheerd kan worden dan via een externe partij. Je eigen medewerkers kennen de cultuur en stem van je bedrijf het beste. Ze begrijpen wat je klanten willen zien en kunnen op een authentieke manier reageren.

Voordelen van intern social media beheer:

• Snelle reacties: Je kunt sneller reageren op vragen en opmerkingen van klanten.
• Authentieke content: Medewerkers kunnen het merk beter representeren vanuit een eigen perspectief.
• Kostenbesparing: Social media beheer intern uitbesteden kan de kosten van een extern bureau vermijden.

Zaken zoals het plannen van posts, het reageren op volgers en het delen van bedrijfsnieuws kunnen makkelijk door je eigen team worden uitgevoerd.

Onze visie als marketingbureau: indien je zelf de tijd hebt, raden we aan om zelf je organische posts in te plannen en dit te beheren. Een extern bureau is voornamelijk een meerwaarde voor sociale media advertenties.

2. Bloggen en contentcreatie: jouw expertise, jouw stem

Het schrijven van blogartikels of het creëren van content zoals nieuwsbrieven kan intern worden uitgevoerd, zeker wanneer je teamleden hebt met vakinhoudelijke kennis. Niemand kent jouw bedrijf en klanten beter dan jijzelf, waardoor je de unieke toon en stijl kunt aanhouden in je content. Dit geldt met name voor nichemarkten of zeer specifieke sectoren.

Waar je rekening mee moet houden:

• Kennis van je product: Interne medewerkers hebben vaak diepgaande productkennis die een extern bureau mist.
• Continuïteit: Interne teams kunnen zorgen voor regelmatige updates zonder afhankelijk te zijn van een extern bureau.

Onze visie als marketingbureau: Het schrijven van blogs en content was nog nooit zo eenvoudige met tools als ChatGPT. Indien je zelf de tijd hebt, kan je gerust zelf aan de slag gaan met het creëren van content. Al is ondersteuning van een externe partij wel welkom om de details goed te leggen, alsook de distributie van de content.

3. Eenvoudige website aanpassingen: flexibiliteit in eigen beheer

Met de populariteit van gebruiksvriendelijke CMS-systemen zoals WordPress of Shopify is het beheren en aanpassen van een website of webshop eenvoudiger dan ooit. Als je basiskennis hebt van het platform, kunnen kleine aanpassingen zoals het updaten van teksten, afbeeldingen, producten, stock, … of blogposts makkelijk in-house worden gedaan.

Taken die je zelf kunt uitvoeren:

• Contentupdates: Het plaatsen van nieuwe blogartikelen of het aanpassen van productinformatie.
• SEO-basisoptimalisatie: Interne teams kunnen werken aan on-page SEO zoals het verbeteren van meta-beschrijvingen en interne links.
• Webshopbeheer: het updaten van de voorraad, maar ook het toevoegen van nieuwe producten.

Onze visie als marketingbureau: Voor complexe technische optimalisaties is een extern bureau nog wel nodig, maar de basis kun je vaak zelf goed beheren. Het is nooit goed om 100% afhankelijk te zijn van een externe cowboy partij voor je site.

4. Klantcommunicatie: direct en persoonlijk

Het opbouwen van klantrelaties via nieuwsbrieven, chat integratie op de site of klantondersteuning kan vaak direct vanuit je bedrijf gebeuren. Omdat je zelf het beste weet welke boodschap en toon bij je klanten passen, ben je beter in staat om deze communicatie persoonlijk te maken.

Enkele voordelen van interne klantcommunicatie:

• Persoonlijk contact: Je kunt persoonlijke verhalen en direct klantcontact benutten om een band op te bouwen.
• Flexibiliteit: Je kunt direct inspelen op veranderingen, zonder tussenkomst van een externe partij.

E-mailnieuwsbrieven en gerichte klantcommunicatie zijn vaak eenvoudig op te zetten met tools zoals Mailchimp, waardoor je niet per se een extern bureau nodig hebt.

Onze visie als marketingbureau: maandelijkse (of andere frequentie) nieuwsbrieven kan je makkelijk zelf opstellen eens je een keurige template hebt. Een extern bureau kan je verder helpen in het opzetten van nieuwsbrief automatisaties en andere, complexere campagnes.

5. Het gebruik van standaard marketingtools: zelfstandig en toegankelijk

Veel marketingtools zijn tegenwoordig toegankelijk voor iedereen en vereisen geen diepgaande expertise om te gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan Google Analytics voor het bijhouden van websiteverkeer, of Canva voor het maken van eenvoudige visuals. Door zelf te leren werken met deze tools, verminder je de noodzaak voor een extern marketingbureau.

Voorbeelden van tools die je zelf kunt gebruiken:

• Google Analytics: Voor basisinzichten in websiteverkeer.
• Google Search Console: Voor inzichten in jouw SEO.
• Mailchimp: Voor het opzetten van nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
• Canva: Voor het maken van eenvoudige visuele content zoals social media posts.

Onze visie als marketingbureau: Het is onze plicht om jou als klant duidelijk te maken welke resultaten van belang zijn en welke niet. Zo kan je telkens zelf analyseren hoe goed wij of jezelf bezig bent.

Wanneer heb je wel een extern marketingbureau nodig?

Hoewel er veel taken zijn die je zelf kunt uitvoeren, blijft er een duidelijke meerwaarde aan het inhuren van een extern marketingbureau voor complexe strategische vraagstukken en specialistische campagnes. Denk bijvoorbeeld aan:

• Geavanceerde SEO en SEA-campagnes: Voor maximale zichtbaarheid en rendement.
• Creatieve campagnes met een groot bereik: Bijvoorbeeld grootschalige videoproducties of cross-channel campagnes.
• Doordachte advertenties op online kanalen.
• Technische webontwikkeling: Voor complexe websiteprojecten.
• …

Onze visie als marketingbureau: We merken dat quasi elk bedrijf op een bepaald moment komt waarop ze niet meer verder geraken met hun eigen kennis, expertise en tijd. Op dit moment is een externe kijk interessant om je zaken te tonen die je zelf niet zag en om samen van x naar y te gaan.

Samenvattend