Hoe kortingen en solden wettelijk correct tonen op webshops (EU-wetgeving)
Gepubliceerd op 10 januari 2026
Kortingen en solden zijn krachtige instrumenten om klanten te overtuigen. Maar in de EU (en dus ook in België en Nederland) mag je pas korting communiceren als je transparant en wettelijk correct bent over de prijs waarop die korting gebaseerd is.
Foute prijscommunicatie kan consumenten misleiden en boetes of controles uitlokken. In dit blog leggen we uit wat de regels zijn, hoe je ze toepast op jouw eigen webshop, en wat de Belgische en Nederlandse overheid hierover zegt.
Wat zegt de Europese wetgeving over prijsindicatie en kortingen?
In de hele Europese Unie geldt de Price Indication Directive (PID) en zijn regels over prijsverminderingen sinds de invoering van de Omnibus-richtlijn (EU 2019/2161). Volgens deze richtlijn moet elke prijsvermindering duidelijk en eerlijk worden weergegeven, en moet je bij een korting een correcte referentieprijs tonen. Dit is de prijs die je de afgelopen minstens 30 dagen voor het product hanteerde.
De kernregel:
De prijs die je als ‘van-prijs’ of ‘voorheen’ toont moet de laagste prijs zijn die je binnen de 30 dagen voor de korting hebt gehanteerd. Dit voorkomt dat webshops prijzen kunstmatig verhogen om daarna een grote korting te adverteren.
Belgische regelgeving en controles
In België zijn de Europese regels geïmplementeerd via het Wetboek van Economisch Recht (WER) en recent aangepast om de Omnibus-richtlijn uit te voeren.
De Belgische overheid zegt duidelijk dat bij elke prijsvermindering de referentieprijs de laagste prijs moet zijn die in de 30 dagen voorafgaand aan de korting werd toegepast.
De Belgische overheid publiceert hierover ook richtlijnen: de referentieprijs moet per verkooppunt worden berekend (website versus fysieke winkel) en documenten bevestigen dat deze regel ook in productetiketten en online vermeldingen moet terugkomen.
Daarnaast controleert de FOD Economie actief op correcte prijsindicatie bij solden en promoties, en kunnen handelaars sancties krijgen als ze de regels overtreden.
Nederlandse richtlijnen voor prijsvermelding en kortingen
Ook in Nederland moeten webshops voldoen aan deze EU-regels. De Nederlandse overheid benadrukt dat je bij advertenties of aanbiedingen de laagste originele prijs van de afgelopen 30 dagen moet gebruiken als referentie.
De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft daarnaast praktische richtlijnen gepubliceerd:
– Je mag geen ‘nepkortingen’ tonen — de prijs moet echt eerder gehanteerd zijn.
– Prijsvergelijkingen moeten duidelijk en eerlijk zijn.
Bron: https://business.gov.nl/regulations/product-price-labelling
Hoe werkt dit praktisch in jouw webshop?
De wetgeving rond kortingen klinkt complex, maar de toepassing is in de praktijk vrij eenvoudig. Elke webshop moet bij een prijsverlaging transparant zijn over welke prijs als referentie wordt gebruikt en waar die vandaan komt.
Wanneer je een korting toont, moet je kunnen aantonen dat de referentieprijs effectief werd gehanteerd en dat dit de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen was. Die prijs moet ook duidelijk zichtbaar zijn voor de consument.
Concreet betekent dit dat je altijd met twee prijzen werkt: de oude prijs (referentieprijs) en de nieuwe, verlaagde prijs. Die moeten visueel onderscheidbaar zijn, bijvoorbeeld door de oude prijs te schrappen of te verkleinen en de nieuwe prijs te benadrukken. De consument moet in één oogopslag begrijpen dat het om een echte korting gaat, en waarop die gebaseerd is.
Een voorbeeldweergave kan zijn:
€79 (was €99 – laagste prijs van de afgelopen 30 dagen)
Zo vermijd je verwarring en voldoe je aan de transparantieverplichting.
Bij de meeste platforms zoals Shopify of WooCommerce, zit deze functie al standaard ingebouwd. Het enige dat we voor onze regio’s moeten aanpassen is de tekst van ‘laagste prijs van de afgelopen 30 dagen). Dit kan je manueel aanpassen via custom code, maar er zijn ook tal van plugins die deze functie toevoegen en waarmee je zelf een logboek kunt bijhouden van je prijsaanpassingen.
Wat gebeurt er als je de regels niet volgt?
De Belgische FOD Economie en de Nederlandse ACM kunnen actief controleren of webshops voldoen aan prijsindicatie-regels.
Boetes of sancties kunnen volgen als je:
– een hogere referentieprijs toont dan de laagste prijs van de vorige 30 dagen
– prijzen kunstmatig verhoogd hebt net vóór de korting
– misleidende kortingen hebt gecommuniceerd zonder juiste referentieprijs
Deze controles worden uitgevoerd zowel online als offline en zijn bedoeld om consumenten te beschermen tegen misleidende marketing.
Samenvattend
Kortingen en solden zijn waardevol voor je omzet, maar je moet ze juridisch correct communiceren. In de EU moet je de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen tonen als referentie. In België en Nederland gelden deze regels strikt en worden ze actief gecontroleerd, dus correcte prijscommunicatie is niet alleen slim, maar ook verplicht.
Dit artikel werd geschreven door KNEET.
Wij zijn een Belgisch marketingbureau met een sterke focus op online marketing via kanalen zoals Facebook, Instagram, nieuwsbrieven en Google Ads. Daarnaast bouwen en optimaliseren we converterende websites en webshops.
Sinds 2016 kenden we al 100+ tevreden klanten in tal van sectoren.
Maken we binnenkort eens vrijblijvend kennis?
Mag KNEET je helpen?
Laat je gegevens na zodat we vrijblijvend kunnen praten over wat je reeds online doet.
Nieuwe website laten maken?
Wij maken sinds 2016 winstgevende websites & webshops voor tal van KMO’s, merken en ondernemers.
