Google AI Overviews: wat is het en wat betekent het voor jouw website of webshop?

1) Wat zijn Google AI Overviews?

Wanneer je vandaag iets opzoekt in Google, zie je bovenaan de pagina soms een gekleurd blok met een AI-gegenereerde samenvatting. Dat is een AI Overview. Google analyseert de zoekopdracht, raadpleegt zijn index van miljarden webpagina’s, en stelt op basis daarvan zelf een antwoord samen. Dat antwoord staat er meteen, zonder dat je ergens op hoeft te klikken.

Het idee is dat de gebruiker sneller geholpen is. Voor Google is het een manier om relevant te blijven in een wereld waar mensen steeds vaker hun vragen stellen aan tools zoals ChatGPT of Gemini in plaats van een klassieke zoekopdracht in te typen. Door zelf als AI-assistent op te treden, probeert Google zijn centrale positie te behouden.

De functie werd internationaal uitgerold in 2024 en is ook in België en Nederland steeds vaker zichtbaar, al varieert de frequentie per type zoekopdracht. Informatieve vragen zoals “hoe werkt retargeting” of “wat is een goede openingsratio voor een nieuwsbrief” lenen zich veel meer tot een AI Overview dan commerciële zoekopdrachten zoals “webshop laten maken Gent” of “rode sneakers maat 42 kopen”.

2) Wat verandert er voor jouw organisch verkeer?

De logische vraag is: als Google het antwoord al geeft, waarom zou iemand dan nog doorklikken naar mijn website? Dat is een terechte zorg, en de eerlijke reactie is dat voor een deel van het verkeer dat inderdaad het geval zal zijn.

Wie zijn organisch verkeer grotendeels haalt uit artikels die simpele vragen beantwoorden, zal merken dat dat verkeer onder druk komt te staan. Een blogpost over “wat is een goede sitesnelheid” of “hoe schrijf ik een goede onderwerpregel” loopt meer risico om ingehaald te worden door een AI-antwoord dan een pagina over een concrete dienst of een specifiek product.

Maar er is ook een andere kant. Google verwijst in zijn AI Overviews naar bronnen. Wie geciteerd wordt als betrouwbare bron in zo’n overzicht, krijgt zichtbaarheid die vroeger onmogelijk was: je naam en link bovenaan de pagina, boven alle andere zoekresultaten. Dat is geen garantie, maar het is een kans die er vroeger simpelweg niet was.

De sites die het hardst geraakt worden zijn de sites die hun verkeer haalden uit dunne, oppervlakkige antwoorden op veelgestelde vragen. Wie diepgang biedt, eigen ervaring verwerkt en content schrijft die verder gaat dan het voor de hand liggende antwoord, heeft veel minder reden tot zorgen.

3) Wat betekent dit specifiek voor webshops?

Voor webshops is het verhaal genuanceerder dan voor informatieve websites. AI Overviews duiken veel minder op bij transactionele zoekopdrachten, de zoekopdrachten waarbij iemand duidelijk iets wil kopen. “Blauwe regenjas dames maat M”, “ergonomische bureaustoel onder 300 euro” of “biologische hondenvoeding bestellen”: dat soort zoekopdrachten leidt vooralsnog naar de klassieke zoekresultaten en Google Shopping, niet naar een AI-samenvatting.

Waar webshops wél rekening mee moeten houden, is het oriënterende zoekgedrag dat aan een aankoop voorafgaat. “Wat is het verschil tussen leer en kunstleer voor een bank”, “welke sneakermaten lopen groot”, “is merk X betrouwbaar”: dat zijn vragen waarbij mensen zich informeren voor ze kopen. Als Google die vragen voortaan zelf beantwoordt, verdwijnt een deel van het vroege contactmoment met de potentiële koper.

De les voor webshops is dus tweeledig. Blijf investeren in goede productpagina’s, reviews en duidelijke productbeschrijvingen, want die blijven relevant in de klassieke zoekresultaten. Maar denk ook na over hoe je aanwezig kunt zijn in de oriëntatiefase, via content die dieper ingaat op wat kopers willen weten voor ze beslissen.

4) Hoe speel je slim in op AI Overviews?

Er is geen knop om aan te zetten waarmee je gegarandeerd in een AI Overview terechtkomt. Maar er zijn wel degelijk factoren die de kans vergroten dat Google jouw content als betrouwbare bron gebruikt, en die factoren overlappen sterk met wat sowieso goed SEO-beleid is.

Schrijf voor mensen, niet voor algoritmes

Content die echt helpt, duidelijk geschreven is en verder gaat dan het oppervlakkige antwoord, scoort beter in klassieke zoekresultaten én wordt vaker opgepikt als bron in AI-antwoorden. Dat is geen toeval: Google traint zijn AI op dezelfde signalen die het ook gebruikt om pagina’s te rangschikken. Kwaliteit blijft de beste strategie.

Verwerk echte expertise en ervaring

Google geeft in zijn richtlijnen aan dat het E-E-A-T zwaarder laat doorwegen: Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. Content die aantoont dat er iemand met echte kennis achter zit, scoort beter. Dat kan door casussen te beschrijven, door concrete voorbeelden te geven uit de eigen praktijk, of door standpunten in te nemen die verder gaan dan wat je gemakkelijk kunt nazoeken.

Beantwoord vragen helder en gestructureerd

AI Overviews halen hun antwoorden vaak uit teksten die een vraag direct en duidelijk beantwoorden. Een inleiding die meteen ter zake komt, tussenkopjes die de structuur aangeven en alinea’s die elk één punt behandelen: dat soort opbouw maakt het voor Google makkelijker om je content te begrijpen en te citeren. Dat is overigens ook gewoon prettig lezen voor een menselijke bezoeker.

Bouw aan je merk naast je SEO

Dit is misschien wel het belangrijkste punt op lange termijn. Wie alleen op organisch zoekverkeer leunt, is kwetsbaar voor elke verandering die Google doorvoert. Wie ook een herkenbaar merk heeft, een nieuwsbrief met vaste lezers, een actieve social aanwezigheid en terugkerende klanten, staat veel steviger. AI Overviews veranderen de spelregels voor anoniem verkeer. Ze veranderen niets aan de waarde van een merk dat mensen al kennen en vertrouwen.

Samenvattend