Wat is een bounce bij e-mailmarketing?

Een bounce is een e-mail die niet afgeleverd raakt. Een hard bounce is definitief (het adres bestaat niet) en een soft bounce is tijdelijk, bijvoorbeeld een volle mailbox of een server die even plat ligt.

Hard bounces moet je meteen uit je lijst halen. Boven de 2% gaan mailproviders je als slordige verzender behandelen.